システムソリューションサービス

システム運用サービス

システム運用サービス とは

お客様のシステム・インフラなどコンピュータシステムを運用・保守するサービスです。

ホスト・サーバーのアラーム監視、リソースチェック、障害対応、JOB運用、機器目視チェック、帳票出力などのオペレーション業務、ネットワークの監視やインフラ周りの環境整備、ヘルプデスクやPCキッティング・PC管理・故障PCの対応など、お客様のニーズに合った最適なシステム運用を提供し、お客様の運用に関わる業務の負担を軽減します。

システム運用サービスの特徴

お客様のコンピュータシステムを、私どもスタッフが24時間365日体制で運用。運用に関わるお客様の負担を軽減し、最適で高品質なシステム運用のお手伝いをします。
各メーカーの汎用機・サーバー・PC等、様々な機種においてシステムのオペレーション全般から、異常監視、PCのセットアップ、ヘルプデスクまで、
幅広いサービスを経験豊富なスタッフがサポートします。
過去長きにわたって様々な業務のお客様へサービスを続けてきた実績と、年々変化するお客様のニーズにお応えする為の要員教育にて、
お客様に満足いただけるサービスをご提供致します。

1. メーカーに依存しないシステム運用

独立系企業としてメーカーに依存しないシステム運用サービスを実現致します。IBM、日立、富士通、NEC、UNISYSなどの様々な機種、Windows、UNIX、LinuxなどのOSについて対応可能です。

2. ITILに準拠した運用サービスを提供

インシデント管理や問題管理、変更管理などITILに準拠した丁寧で安心な運用サービスを提供致します。

3. 体制の充実

100名体制で多くのスキルを持つ人員を揃えておりますので、お客様の多種多様なニーズにお応え致します。バックアップ体制も万全です。

導入実績

独立系企業であることを活かし、様々な分野のお客様に対して広くサービスを提供しています。

生損保系 汎用機及びサーバ運用・JOB管理・媒体管理・プリント業務(印刷・仕分・発送)・ソフトウェア/ハードウェア障害監視・DR対応、
ヘルプデスク、端末管理運用支援、インフラに関わるネットワーク・機器管理
製造業系 汎用機及びサーバー運用・JOB管理・媒体管理・プリント業務(印刷・仕分・発送)・ソフトウェア/ハードウェア障害監視
公共系 汎用機及びサーバー運用・JOB管理・媒体管理・ソフトウェア/ハードウェア障害監視・DR対応
商社系 ヘルプデスク・PCキッティング

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「データヘルス」と「地域包括ケアシステム」をキーワードに、 当社はICTの力で、地域の「健康寿命の延伸」に向けた様々な 取り組みを支えます。

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